Twitter: Receta básica para PYMES

¿Cómo promocionar su empresa en Twitter?

Tiene una PYME, un local, su correspondiente sitio en la web incluso posee gráfica impresa. Por lo que daremos por descontado que usted conoce el valor de conectar con clientes de manera online. Pero hay algo que no sabe hacer y es promover su empresa con un perfil de Twitter. Ya sea por desconocimiento o temor de hacer mal las cosas, la presencia en Twitter de las pymes es frenada o postergada.

La solución es mucho más simple de lo que aparenta. Twitter es una herramienta poderosísima si es utilizada convenientemente.

Una vez creado y completado el perfil de su cuenta, es hora de comenzar con algunos tweets de promoción del negocio, compañía o emprendimiento y establecer conexiones con nuestros seguidores. Le presentamos un guia corta y de gran utilidad para dar estos pasos básicos en la red social.

De a su empresa la oportunidad de llegar a la gente correcta y en el momento preciso.

Para poder llegar a eso debemos establecer una política seria de promoción, en la cual el contenido de la misma debe ser relevante y original. Obviamente, la redacción gramatical es la base del éxito de los tweets.

 

• Monitoreé  su marca, competidores e industria:

Conocer las menciones de su marca, productos y nombres le permite dar una respuesta cuando alguien diga algo, sea bueno o malo.
Observar a sus competidores le dará información que puede usar para su beneficio. Estar al tanto de los tweets relacionados a su industria le permitirán conocer más su negocio, incluso usted podrá encontrar personas con dudas que  responder y presentarse como un experto.

• Evalúe y revise los contenidos que comparte.

Mucha gente Re-twitea links sin ni siquiera haberlos visto. Recuerde revisar y evaluar cualquier contenido de otros que comparta. No haga perder el tiempo a sus clientes con contenido basura.

• Ponga especial atención cuando hable de sus propios servicios.

Si bien, para el contenido de un tweet no hay recetas mágicas, recuerde que no solo es recomendable promocionar sus servicios, sino también encontrar el equilibrio perfecto entre cantidad y calidad de los tweets.

• Twitteé a individuos

Compartir recursos, citas y textos que inspiren ayudan  que sus tweets tengan éxito. Pero atraer a un cliente implica generar una conversación, no solo transmitir información. Use su cuenta para responder preguntas o compartir algo interesante de sus clientes mencionando siempre su ID de Twitter.

• Ayude a otros

Los usuarios le recordarán cuando usted les ayude. Por ello aproveche cada oportunidad de ayudarles incluso si no están directamente relacionadas con su negocio.

¿Qué pasa con los clientes que no nos siguen en Twitter?

Una de las principales ventajas que ofrece twitter para nuestra pyme es la posibilidad de aparecer sugeridos a seguir en las cuentas de nuestros potenciales clientes. Sin costo alguno, únicamente teniendo una cuenta en twitter y tener la constancia en la tarea de twittear noticias, novedades, ofertas, servicios de nuestra pyme.

Twitter brinda esta excelente herramienta gracias a Promoted products. En este proceso se promueven cuentas y también se promueven tweets con aquellos que comparten intereses comunes a los que posee la pyme en cuestión. Una vez que localiza esas similitudes, la cuenta y los tweets aparecen sugeridos. De esta manera, el alcance potencial se multiplica y globaliza sin límites geográficos o en su efecto también podrá segmentar a un área geográfica específica.

En el momento en que una pyme comienza a ser recomendada, esta acción posee una valoración importantísima, ya que el sólo hecho de aparecer, es un voto de confianza hacia el contenido y por ende a la empresa que hay detrás.
Cada nuevo seguidor, ayudará a esparcir y promocionar tu empresa a lugares dónde nunca podrías llegar por promoción convencional.

Cada empresa dispondrá de los ingredientes necesarios para esta receta:

¡Buen provecho!

Información adicional
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O’Reilly Webcast: Twitter for Business (Video Youtuve) http://youtu.be/lUR2E8l3bi8

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Receta basica para twitter – G2k Hosting.pdf by G2K Argentina S.A.